Sur les annulations et les retours / échanges une fois votre commande terminée
Nous ne pouvons pas accepter les annulations, les rendements ou les échanges pour des raisons des clients.
Veuillez noter qu'il sera confirmé lorsque la procédure de commande sera terminée.
À propos de retour / échange
[Return / Exchange Target Product]
・ Lorsque les défauts et les défauts peuvent être confirmés par le produit
・ Il est différent du produit commandé par le produit reçu à portée de maincas
・ Lorsque les défauts et les défauts peuvent être confirmés par le produit
・ Il est différent du produit commandé par le produit reçu à portée de maincas
[Date limite JOOF pour les produits ciblés]
Ce sera une déclaration dans les 3 jours après l'arrivée du produit (à l'exclusion des samedis, dimanches et des vacances).
Assurez-vous de confirmer le contenu du produit qui est arrivé à portée de main.
[Produits non soumis à retournés ou échangés]
・ Articles qui sont passés 7 jours ou plus (à l'exclusion des samedis, dimanches et vacances)
・ Produits qui peuvent être jugés utilisés, réparations, lavage et nettoyage
・ Produits qui touchent directement la peau, comme les maillots de bain, les accessoires, etc.
・ Étiquette de livre / produit de livraison et autres produits qui ont été endommagés ou perdus
・ Produits qui peuvent être jugés utilisés, réparations, lavage et nettoyage
・ Produits qui touchent directement la peau, comme les maillots de bain, les accessoires, etc.
・ Étiquette de livre / produit de livraison et autres produits qui ont été endommagés ou perdus
・ Produits dus à de mauvais achats de couleurs / tailles / quantités, différentes tailles, différences d'image, etc.
De plus, bien que nous prêtions attention à la qualité du produit, en raison des caractéristiques du matériau, des rides fines, des rides, un saut de fil, des neps, des colorants, etc. peuvent se produire. Veuillez noter que s'il n'y a pas de problème utilisé, il ne sera pas la cible de retourné ou d'échange.
Demandes de renseignements concernant le retour / l'échange
Veuillez contacter le chat en ligne après avoir spécifié et joint les éléments suivants.
① Le nom de l'ordre
② Numéro de commande
③ Image qui montre la partie défectueuse (une image élargie de l'image globale et de la partie défectueuse)
Dès que ce qui précède est confirmé, nous organiserons de nouveaux produits.
Les produits à guichets fermés seront remboursés.
Les produits à guichets fermés seront remboursés.
À propos du remboursement du soutien aux produits à guichets fermés
Alors que le produit retourné arrive sur nous, nous rembourserons.
Veuillez noter que la procédure de remboursement peut prendre un certain temps en raison du traitement de la société de cartes.
Alors que le produit retourné arrive sur nous, nous rembourserons.
Veuillez noter que la procédure de remboursement peut prendre un certain temps en raison du traitement de la société de cartes.
* Les coûts de retour des produits sont disponibles à nos frais. Veuillez revenir par espèces à la livraison.
* Veuillez noter que les remboursements ne sont pas éligibles aux rendements et au refus sans préavis, et nous pouvons être désolés, mais nous pouvons avoir une restriction sur les achats futurs.