FAQ

Livraison au Japon
・800 yens (taxes comprises).　Pour Hokkaido et Okinawa : 1,100 yens (taxes comprises).
※ Livraison offerte à partir de 20,000 yens d'achat (taxes comprises).

Livraison internationale
・Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et réglés à l'avance avec le montant des articles.
Aucun frais supplémentaire n'est à régler à la réception

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※ Le paiement est effectué à la confirmation de la commande.
◉ Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
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Les délais varient selon les articles. Veuillez consulter la fiche de chaque produit.
Lorsque plusieurs articles sont commandés ensemble, l'envoi est groupé et calé sur l'article dont le délai est le plus long.
Pour des raisons techniques, des articles portant des numéros de commande différents ne peuvent pas être réunis dans un même colis : des frais de livraison s'appliquent à chaque commande.
Nous ne pouvons pas non plus garantir une date de livraison précise, celle-ci dépendant de l'avancement de nos ateliers de confection et de l'entrepôt partenaire.
Pour chaque commande, un e-mail de confirmation d'expédition est envoyé à l'adresse enregistrée dès que le colis est remis au transporteur par l'entrepôt.

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Merci de nous contacter via le chat de la boutique en ligne dans les 3 jours ouvrés suivant la réception, en indiquant votre nom, votre numéro de commande et l'état de l'article.

Les annulations, retours et échanges pour convenance personnelle (erreur de couleur, de taille ou de quantité, coupe qui ne convient pas, article différent de ce que vous imaginiez) ne sont pas acceptés.
Merci de vérifier attentivement le prix, le coloris et les dimensions indiqués sur la fiche produit avant de commander.
Pour le détail, veuillez consulter la page Annulations, retours et échanges.

※ Les retours effectués sans nous avoir prévenus au préalable ainsi que les colis refusés ne donnent pas lieu à remboursement, et nous pouvons être amenés à limiter vos achats ultérieurs. Nous vous remercions de votre compréhension.

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Si un colis est renvoyé à notre entrepôt partenaire en raison d'une erreur dans l'adresse de livraison saisie lors de la commande ou du dépassement du délai de garde du transporteur (absence prolongée), la commande est annulée dès sa réception.
Le remboursement correspond alors au montant réglé, déduction faite des frais d'envoi aller et retour.
Nous ne procédons pas à une nouvelle expédition : nous vous invitons à repasser commande sur la boutique.
※ Les commandes étant expédiées depuis notre entrepôt partenaire au Japon, merci d'indiquer impérativement le nom et l'adresse du destinataire en japonais.

Afin que chacune puisse porter nos pièces dans le tombé qu'elle préfère, certains modèles existent en plusieurs tailles.



Short : taille japonaise 7, pour une stature d'environ 152cm

1 : taille japonaise 7, pour une stature d'environ 160cm

2 : taille japonaise 9, pour une stature d'environ 160cm



Pour les mensurations de chaque modèle, veuillez vous reporter à ■Dimensions sur la fiche produit.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question