・中国工場ロックダウンによる配送遅延に関するお詫びとお知らせ

平素よりÈaphi ONLINESHOPをご愛顧頂き、

誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大を受け、海外製造元地域で実施されている

ロックダウン（都市封鎖）の影響により、現地工場稼働並びに物流に大幅な遅延が発生しております。

それに伴い、一部予約商品のお届けに関して、

商品ページに記載の当初のご案内日程よりも大幅な遅延が発生する可能性がございます。

商品を楽しみにお待ちいただいているお客様にはご迷惑をおかけすることとなり

大変申し訳ございません。

一日でも早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう尽力しておりますが、

上記の影響により配送遅延、欠品の可能性があり、

欠品の場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

 

配送遅延が生じる場合やキャンセルさせていただく場合は状況を把握次第、ご登録いただいているメールアドレスへご案内をお送りいたします。

キャンセルの際、お支払い方法により口座振込での返金となる場合がございます。口座情報の記載をお願いすることがございますので、何卒よろしくお願いいたします。

 

なお、ロックダウンは事前予測が難しく、解除見込みに関しましても見当がつかないため、お客様へのご連絡が直前になってしまう場合もございますこと、予めご了承ください。

ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

Èaphi