【重要通知】关于部分客户的配送错误通知

感谢您平时使用Eaphi。

现在，本公司仓库系统与LINE连接的系统之间，发生了暂时的连接错误，确认了向一部分顾客发送错误商品发送通知的现象。

由于这次的事件，给您带来不安和担心，我由衷地道歉。

原则上，对于最近未下订单且可能受到本故障影响的客户，将发生以下情况。

最近没有新订单。

不会发生任何请求

商品的发送也不进行

没有额外的请求或发送商品

此外，您可以通过您自己的帐户信息查看您的订单历史记录，以获取准确的订单状态。 请一并参照。
您可以确认就在这里:https://eaphi.co.jp/account

关于已经订购的商品以及请求、配送，将照常处理。

现在，为了不再发生同样的事件，在与各种系统运营公司合作的基础上，正在进行原因查明及防止再次发生对策的实施。

关于这件事如果有不明白的地方和担心的地方，很抱歉请通过弊公司HP内的咨询聊天咨询。

继续惠顾Eaphi，请多关照。

Eaphi客户服务

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