【重要なお知らせ】倉庫システム障害に伴う一部配送遅延の可能性について

平素よりÈaphiをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が提携する物流プラットフォームにて、2025年7月11日（金）14:00頃より倉庫管理システムとの連携に不具合が発生し、一部のご注文情報が正常に処理されない障害が発生しておりました。

これに伴い、一部ご注文商品の出荷作業に遅延が生じ、通常よりもお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。

現在はシステム障害は解消されており、7月14日（日）より順次出荷作業を再開しております。
なお、障害発生中の期間中にいただいておりましたご注文につきましては、出荷対応を最優先で進めております。

お客様には多大なるご迷惑、ご不安をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご不明な点やご不安な点などがございましたら、どうぞ遠慮なくカスタマーサポートまでお知らせくださいませ。

引き続きのご愛顧を賜れますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

et maison co.,Ltd.

Èaphi

Èaphi カスタマーサポート