환불 정책

반품 및 교환

고객님의 단순 변심(사이즈 착오, 주문 실수, 이미지 차이 등)에 의한 반품 및 교환은 받지 않습니다. 주문 절차가 완료된 시점에 확정되므로 주문 시 충분히 확인해 주시기 바랍니다.

아래에 해당하는 경우에 한하여, 상품 수령일로부터 1주일 이내에 연락 주시면 반품 및 교환을 받아 드립니다.

・상품에 결함이나 불량이 확인되는 경우
・주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우
・당사의 귀책으로 인한 파손이 있는 경우

다만, 위에 해당하는 경우에도 아래의 경우에는 받아 드릴 수 없으니 유의해 주시기 바랍니다.

・개봉된(내부 포장) 상품, 또는 고객님 측에서 손상이나 오염이 발생한 경우
・상품 페이지에 반품 불가로 기재된 상품인 경우
・상품 수령 시 동봉물(택, 거래명세서)이 없는 경우

환불에 대하여
환불의 경우, 주문 시 결제 수단에 따라 계좌 이체 또는 결제 취소 처리로 환불해 드립니다.

・주문과 다른 상품이 배송된 경우, 상품의 초기 불량, 당사의 귀책으로 인한 파손으로 반품하시는 경우 반송 배송비는 당사가 부담하며, 안내해 드리는 주소로 반송해 주시면 됩니다.

※환불 절차는 당사에 상품이 도착한 것을 확인한 후에 진행됩니다. 금융기관의 영업일 사정에 따라 시간이 소요될 수 있으니 양해 부탁드립니다.