返金ポリシー

返品・交換

お客様のご都合（サイズ違い・注文間違い・イメージ違いなど）による返品・交換は承っておりません。ご注文手続き完了時に確定となりますので、ご注文の際は十分にご確認ください。

下記に該当する場合に限り、商品到着日より1週間以内にご連絡いただければ返品・交換を承ります。

・商品に欠陥、不良が確認できる場合
・ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合
・弊社都合による破損があった場合

ただし、上記に該当する場合でも、下記についてはお受けすることができませんので、ご注意ください。

・開封済み（内袋）の商品、またはお客様にて傷や汚れが発生した場合
・商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合
・商品到着時の納品物（下げ札、納品書）がない場合

返金について
ご返金の場合、ご注文時のお支払い方法によって銀行振込もしくは決済のキャンセル処理にてご返金させていただきます。

・注文と違う商品が届いた、商品の初期不良、弊社都合による破損の返品の場合、商品返送時の送料は弊社負担とさせていただき、お知らせする住所まで返送いただきます。

※ご返金の手続きは、弊社に商品が到着したことを確認した後になります。金融機関の営業日の都合上、時間を要する場合もございます。予めご了承ください。