[重要通知]关于向某些客户提供不正确交付的通知

感谢您定期使用十尔菲。

目前，我们的仓库系统和基于线路的系统之间已经发生了临时链接错误，并且一些客户已被确认会收到不正确的产品运输通知。

对于这一事件引起的任何不便或关注，我们深表歉意。

通常，尚未收到最近命令并且可能受到这种残疾影响的客户将面临以下情况：

・最近没有创建新订单

・没有收费

・产品也没有发货

・没有其他费用或产品运输。

请注意，订单的正确订单状态是您可以从自己的帐户信息中检查的正确订单历史记录。也请参考此。
您可以在此处检查：https：//eaphi.co.jp/account

已经订购的产品以及计费和交付的产品将像往常一样处理。

目前，我们正在与各种系统管理公司合作，调查原因并实施措施，以防止复发发生，以防止类似事件再次发生。

如果您对此事有任何疑问或疑虑，请通过我们网站上的查询聊天与我们联系。

我们期待着您继续赞助。

客户支持

开放时间：星期一，星期二，星期三，星期四，星期五10：00-18：00
时区：亚洲/东京