關於運費
〇 日本國內配送
運費為800日圓(含稅),若配送至北海道或沖繩縣,運費為1,100日圓。
購買金額滿20,000日圓(含稅)以上可享免運費。
※本網站顯示的所有價格均為含稅價格。
〇 日本國外配送
在結帳時,系統將計算配送至指定地點的費用,請與商品費用一併預先支付。
商品送達時,您不需支付額外費用。
關於配送方式
日本國內配送採用佐川急便,日本國外配送則使用DHL。原則上,無法讓客戶選擇配送方式。
此外,配送日期與時間的指定原則上不予受理。
如因特殊原因需要指定配送方式、日期或時間,請務必於【下單前】事先詢問我們。下單後恕無法接受相關指定,敬請見諒。
關於配送日期
本店為確保商品安全送達,採用附有追蹤編號的配送方式。
日本國內配送:配送完成後,通常1~3日內送達(離島等地區可能需要3~4日)。
日本國外配送:配送完成後,通常3~10日內送達。
若遇自然災害或大型活動等特殊情況,可能導致延遲,敬請見諒。
關於配送過程中的損壞等情況
我們在包裝時會盡量避免外箱出現刮痕或凹損,並妥善準備出貨。但在交由配送業者後,運輸過程中可能因配送業者的責任發生損傷等情況。
若外箱的輕微刮痕或凹損不影響商品本體的使用,敬請見諒。
若因不在或地址錯誤而無法接收商品,請聯繫配送業者不在通知單上所列的聯絡方式。
若因超過配送業者的保管期限而導致商品被退回至本公司,重新配送的運費將由客戶負擔。
對於日本國外配送的商品,重新寄送時運費及相關費用亦需由客戶再次負擔。
若因無法接收商品而被退回,本公司恕無法退還商品費用以外的相關費用。